施設を探すときに専門業者を利用すると、自分では見えなかった情報をもらえたり、たくさんの選択肢から条件にあう施設を効率よく探せたりと、実はとっても便利です！

でも実際に利用してみないと、その良さはわからないですよね。

今回は『老人ホーム相談センター』に相談すればこんな良いことがあるよ！というメリットを、大きく３つに分けてご紹介します。

施設を探すためのパートナー選びに、ぜひチェックしてみてください！

メリットその１、多くの施設に関する生の声が聴ける！

長年この紹介業をやっていると、お付き合いいただく施設も増え、それぞれの施設が持つ“特色”や“本来の姿”が見えてきます。

こうした情報は選択する上で非常に重要ですが、パンフレットを見たり、一度見学に行ったりするだけでは、なかなか分かりきらないものです。

例えば

• もしなにか問題が起きた場合、どのような対応をしてもらえるのか？
• 食事面など実際に入居されている方からの評判はどうか？　　・・・などなど。

なので当社にご相談いただいた方には、私たちが蓄積してきた情報からメリットもデメリットもすべてお伝えしています。

入居後の生活を具体的に想像してもらうことで「こんなはずじゃなかった！」というミスマッチをなくして欲しい、と考えているからです。

また一口に“『施設へ入居する』といっても、その人に合った施設を探すというのは簡単なことではありません。

• どのような方が入居しているのか
• 看護士、介護士はどんな人か
• レクリエーションが充実しているか

ご本人様やご家族様が気づかないところまで丁寧にアドバイスしたうえで、ご希望に合った施設をお探しします。

メリットその２、施設探しの相談から引っ越し、入居後のフォローまで対応可能！

“紹介業”といっても私たちは『相談者様の希望を伺い、条件に合う施設をいくつか紹介して終了！』というような、単なる“紹介所”ではありません。

ご本人様やご家族様の状況や困りごと、譲れないポイントなどを共有していただき、一緒に最善の解決策を見つける“相談窓口”です。

安心してご相談いただくために、以下のようなことも行っています。

（１）施設見学には送迎付きで同行します！

「施設を見に行きたいけど交通手段がなくて・・・」という方も安心してお任せください。

担当者の時間を施設探しで有効に使えるのは、紹介業務を専門に扱っているからこその強みです。

（２）入居後のフォローもいたします！

施設に入居して生活するうちに、新たな困りごとが発生するケースも珍しくありません。

〈施設への不満〉〈対応改善〉についても親身に取りなし、快適に過ごしていただけるようフォローします。

専門業として施設との関係を継続的に築いてきたからこそ可能なアフターサービスです。

（３）断られた経験のある方も遠慮なくご相談ください！

「自分で施設に問い合わせたけど断られてしまった」
「仲介業者を利用したけれど良い紹介が受けれなかった」

施設を探していて、こうした経験を持つ方もいらっしゃるのではないでしょうか。

当社では、そうした方々の入居のお手伝いも積極的にサポートしています。

• がん末期、パーキンソン病など難病でお困りの方
• 年金が少なく予算が合う施設を見つけられない方
• 入居者の帰宅願望が強い、あるいは入居拒否の方
• すでに入居していて今の施設に不満がある方

これまで長年幾度もの難しい事例と向き合ってきた経験豊富な担当者が、相談者様にとって最善の答えを一緒にお探しします。

自身の家族が入居した経験のある担当者もいるので、ご本人様やご家族様に寄り添って考えられるのも強みです。

これまで「紹介業者に頼んでもダメだった」と感じている方も、ぜひ1度ご相談ください！

メリットその３、専門だからその他の問題にもワンストップで対応できる！

当社の特長は、さまざまな問題をワンストップで解決する“コンサルティング営業”を行っていることです。

相談者様の抱えるお悩みについて幅広く相談を承っています。

例えばこのようなお困りごとにも対応しています。

• 施設へ入居するときに不動産を活用または売却したい
• 自動車を運転することがなくなるので処分したい
• 自宅から施設への引っ越し業者を探したい
• 自宅の不用品を掃除・廃品回収してもらいたい
• 相続手続きについて相談したい
• 介護保険など民間の保険に加入したい
• 身元保証人を探したい
• 後見人や家族信託など、認知症になる前に対策がしたい

専門業者や士業とも連携し、スムーズに問題解決できるよう最後までサポートいたします。

困っていることがありましたら、ぜひ【老人ホーム相談センター】までご連絡ください！