voice
voice
お客様の声
岡崎市在住K様（2022年5月入居）
母の元気を取り戻した施設探し、相談員の同行で納得の転居へ
数カ月前に自宅から施設に入った母が、面会に行ってみると、とても元気がなくなっていました。入居した施設が合わなかったのでしょうか？それとも施設で何かあったのでしょうか？ 心配になって、以前お世話になった地域包括支援センターに相談に行きました。すると、「お母さんにはその施設は合ってないかもしれないので、転居を考えたらどうですか？」といわれ老人ホーム相談センターさんのチラシをもらいました。そこで相談したところ、お母さんの趣味とかいろいろヒアリング聞かれ、数多くの施設のなかから相談員さんがとても良い施設を探してくれました。 相談員の方は見学にも同行してくれて、施設側に私にかわっていろいろ質問もしてくれて、納得して転居することに決めました。 今では以前の母のように、元気を取り戻し、友達もできてとても楽しそうに生活しています。 やはり、素人が施設を探すのはとても難しいことなんだとよくわかりました。 また何かあれば相談したいと思います。
相談員が男性専用施設を見つけてくれた
施設入居中の父が、認知症が進んだこともあり、スタッフおよび入居者にセクハラをするようになってしまいました。施設から退去するように求められ、施設探しをしましたが、どこにも断られ途方に暮れてしまいまいました。 そんな時、包括支援センターで老人ホーム相談センターさんのチラシをもらい、連絡したところ、とても親切な相談員の方が方々の施設に声をかけてくれて、男性しか入居者がいない施設が引き受けてくれることになりました。 以前の施設入居の時は、そんなに困りませんでしたが、状況が変わるととても難しいことを痛感しました。相談員の方にはとても感謝しています。
岡崎市在住K様（2022年5月入居）
あま市在住O様（2022年6月入居）
こだわりの条件に合った施設にスムーズに入居できた
独居でアルツハイマー認知症が進み、自分でできることが少なくなってきて、施設入居を考えていたが、お酒ととたばこが唯一の趣味であり、譲ることができない条件でした。ケアマネージャーに相談するも、なかなか条件に合った施設が見つかりませんでした。 そんな時、とても暑い日に転倒して圧迫骨折をしてしまいました。熱中症の恐れもあるため病院へ緊急搬送され入院。退院後にすぐに施設に入りたいと思っていたところ、お酒もたばこも大丈夫で、しかも直ぐに入居できる施設を提案いただき、すぐに入居することができました。 入居後の今でも、大好きなお酒とたばこを嗜みながら楽しく過ごしています。
母の状況に合った施設への転居で生活が充実
1年ほど前、ある日実家の母と連絡が取れなくなり、心配で実家へ駆けつけると玄関で母が倒れていました。
病院へ連れて行ったところ、低体温症で即入院になりました。今まで介護認定を受けていなかった母でしたが、要介護5となり退院後は施設へ入居することになりました。 入居時、母は要介護5でしたが体調が回復し要支援1になりました。すると、入居した施設は要介護4と5の方ばかりの施設だったため、日常生活が退屈になりました。またコロナ禍ということもあり、私たち家族との面会も全くできません。
いろいろ思い悩んだ挙句、老人ホーム相談センター様に相談しました。母の状況を考えると、介護度が低い人がいる老人ホームに引っ越しした方が良いとアドバイスいただきました。そして、要支援1の母が入居できるサービス付き高齢者向け住宅を見つけてくれました。レクリエーションも多く、人と接することが好きな母は毎日楽しそうに過ごしています。
豊田市在住Ｈ様（2021.10月）
豊田市在住T様（2018.3月入居）
鹿児島から豊田市へ、
相談センターが希望に合う施設を見つけてくれた
実家の鹿児島で父が3年ほど独居でした。認知症の初期症状があり、独居が困難になる前に、私たちが住んでいる豊田市のマンションで同居しようと思い呼び寄せました。
しかし、1世帯で生活することを前提に購入したマンションであったので、父の生活する場所がありませんでした。家族と父と相談した結果、マンションの近くで老人ホームを探すことにしました。
しかし、いざ老人ホームを探そうとしてもどこで探せばよいのかわかりません。
そこで老人ホーム相談センターさんに相談したところ、私たちの要望に合ったサービス付き高齢者向け住宅を提案してもらい、無事入居することができました。
今では父も施設で楽しく生活していて、週末には息子を連れて施設に面会に行っています。父も孫が近くにいてとても満足しているようです。
受け入れ先が少ないレビー小体型認知症でも、専門施設への入居が実現した
夫がレビー小体型認知症を患い、家族で介護をすることが困難になり施設を探すことになりました。
レビー小体型認知症を受け入れてもらえる施設が少ないということで、ケアマネージャーの方から老人ホーム相談センターさんを紹介してもらいました。
やはり数が少ないようで、自宅からは少し離れてしまいましたが、認知症専門のグループホームに入ることができました。離れているとはいうものの、車で20分ほどなので、大きな問題なく過ごしています。
名古屋市在住K様（2021.6月入居）
名古屋市在住Y様（2018.1月入居）
要支援1・予算内で希望に合う施設が見つかり、散歩好きの母が生き生きと生活できるようになった
実家で一人暮らしをしていた母が、突然老人ホームに入りたいと言い出し、老人ホームを探すことになりました。
要支援1なので、希望の予算で入居できる施設がなかなか見つかりませんでしたが、住宅型有料老人ホームで入居することができました。
近くには緑が多いため、散歩が好きな母は以前より外出する機会も増えて楽しんでいるようです。
初期費用なしですぐ入居、相談員のアドバイスで生活拠点近くの施設を選んで正解でした
名古屋の実家で一人暮らしをしていた母が転倒して骨折しました。退院後、在宅復帰は難しいといわれ、老人ホームを探すことになりました。
老人ホームは100人待ちだとか、何百万もの一時金がいる等の話を聞いていましたが、老人ホーム相談センターさんに相談してみると一時金も必要なく、すぐに入居できるところを探していただけました。
名古屋で探すつもりでしたが、「実家の近くより今の生活拠点の近くの方が良い」と相談員さんから提案してもらい、岡崎の老人ホームにしました。
相談員さんのアドバイス通り、現在の生活拠点の近くにして大正解でした。
岡崎市在住M様（2020.10月入居）
名古屋市在住O様（2018.8月入居）
認知症はグループホームだけと思っていたが、最適な施設の提案で母が元気に
母がアルツハイマー型認知症になり、グループホームを探していました。
グループホームは件数が少ないのか、なかなか見つからず老人ホーム相談センター様に相談しました。
認知症の人はグループホームしかだめだと思っていましたが、お話を聞いてみると他の施設でも入居できることを教えてもらいました。また、母の症状をお話するとグループホームよりむしろ介護付有料老人ホームの方が良いのではと提案され、ご紹介いただいた施設に入居しました。
母は以前より元気になった気がします。今回はいろいろお世話になりました。また、困ったことがあった時は相談させてください。
当日自宅訪問で不安を解消、コロナ禍でも体験入居できる施設を見つけてくれた
3階建ての家に住んでいて、足腰の弱った母は階段の上り下りが困難になったため、老人ホームを探すことにしました。
何から手を付けてよいか分からず、区役所でもらったチラシを頼りに老人ホーム相談センターに電話してみました。すると、相談員の方がその日のうちに家まできてくれてお話することができました。
最初は老人ホームに行くのを嫌がっていた母ですが、相談員さんと一緒にお話ししていると不安も解消され、その気になったようです。しかし、コロナ禍ということでほとんどの施設が体験入居をしていませんでした。心配性の母は体験入居なしでは入居できません。すると相談員の方が体験入居可能な施設を探してくれて、体験入居後に無事老人ホームに入居することができました。
私も母もとても感謝しています。