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お客様の声
名古屋市在住O様
(2018.8月入居)母がアルツハイマー型認知症になり、グループホームを探していました。
グループホームは件数が少ないのか、なかなか見つからず老人ホーム相談センター様に相談しました。
認知症の人はグループホームしかだめだと思っていましたが、お話を聞いてみると他の施設でも入居できることを教えてもらいました。また、母の症状をお話するとグループホームよりむしろ介護付有料老人ホームの方が良いのではと提案され、ご紹介いただいた施設に入居しました。
母は以前より元気になった気がします。今回はいろいろお世話になりました。また、困ったことがあった時は相談させてください。名古屋市在住A様
(2021.9月)3階建ての家に住んでいて、足腰の弱った母は階段の上り下りが困難になったため、老人ホームを探すことにしました。
何から手を付けてよいか分からず、区役所でもらったチラシを頼りに老人ホーム相談センターに電話してみました。すると、相談員の方がその日のうちに家まできてくれてお話することができました。
最初は老人ホームに行くのを嫌がっていた母ですが、相談員さんと一緒にお話ししていると不安も解消され、その気になったようです。しかし、コロナ禍ということでほとんどの施設が体験入居をしていませんでした。心配性の母は体験入居なしでは入居できません。すると相談員の方が体験入居可能な施設を探してくれて、体験入居後に無事老人ホームに入居することができました。
私も母もとても感謝しています。